乘客在地鐵站內查看地圖。

“哦，原來從1號口出去到上海博物館最近啊！”近日，在上海地鐵站里，兩位年輕的乘客一邊端詳著《上海市軌道交通站點街區系列圖》，一邊商量著最便捷的出行路線。

每天在地鐵站為近千萬乘客提供導覽指引服務的《上海市軌道交通站點街區系列圖》，是由上海市測繪院為地鐵乘客們量身定制的地圖產品。截止到今年3月底，已開通的339座車站已經全部完成地圖的編制、布設工作，每一個站點周邊街區地理要素在圖中一目了然，乘客可以從中獲取從站點去往目的地的最佳路線。

在《上海市軌道交通站點街區系列圖》一側的《上海軌道交通地圖》，是依托上海院自主研發的國家專利技術——分區段地圖變形方法編制而成的。它首次將上海市域已運營的617公里軌道交通里程網絡信息濃縮到一張2平方米大小的地圖內，乘客可以選擇最便捷的換乘方案。同時，考慮到城市的快速發展，上海院還建立了維護更新機制，《上海市軌道交通站點街區系列圖》每3年更新一次，《上海軌道交通地圖》更是每年進行數據更新和維護。

“您好，如果去新華社上海分社，請您從靠近衡山路、永嘉路的1號口出站。”軌道交通站廳客服人員一邊飛快地敲擊著鍵盤，一邊為前來咨詢的乘客迅速提供精準的地理信息定位服務。為這位客服人員提供信息支持的，是上海院研發的軌道交通地理信息查詢系統。該系統主要用于為軌道交通客服人員提供出行方案設計、地名地址查詢以及站點街區圖展示等服務功能。系統信息實時更新，能夠為客服人員應對乘客出行方案的咨詢提供迅速和詳盡的信息支持，已成為客服人員不可缺少的好幫手。

當前，軌道交通已成為上海市民出行的主要選擇。為滿足日益增長的軌道交通運行管理維護以及市民出行需求，上海院還陸續研發了上海地鐵官網“車站周邊街區圖”欄目、《上海軌道交通地圖》《上海地鐵全路網便民地圖》《上海地鐵出行指南地圖》等多種形式的地圖產品，頗受軌道交通管理部門與市民的歡迎。上海院連續多年被評為上海軌道交通建設立功競賽先進集體。